Chalet Spa SA – Informativa sulla privacy del sito web, cookie e protezione dei dati

In vigore dal: 1 gennaio 2025
Prossima revisione: 1 gennaio 2026

1. Introduzione

In Chalet Spa SA, rispettiamo la tua privacy e ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE) 2016/679, la Legge Federale Svizzera sulla Protezione dei Dati (LPD) e, ove applicabile, il Data Protection Act 2018 del Regno Unito. Questa informativa spiega quali informazioni raccogliamo, come le utilizziamo e i tuoi diritti.

2. Chi Siamo

Chalet Spa SA
Route de la Genevrausaz 4
1822 Montreux, Vaud, Svizzera
Email: contact@chaletspa.com
Tel: +41 79 101 8151
Responsabile della conformità dei dati: Andy Turner

3. Siti web coperti

Questa informativa si applica a tutti i siti web di Chalet Spa SA:
- www.chaletspa.com
- www.chaletspaverbier.com
- www.chaletspaverbierretreats.com
- www.montreuxprivatecapital.com

4. Dati personali che raccogliamo

Raccogliamo dati personali che ci fornisci volontariamente, come nome, indirizzo email e numero di telefono quando compili il nostro modulo di contatto, ti iscrivi a una newsletter o effettui una richiesta. Potremmo anche raccogliere dati tramite cookie e strumenti di analisi (Google Analytics, Facebook, Instagram).

5. Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo i tuoi dati personali solo per:
- Rispondere alle richieste e gestire le prenotazioni (necessità contrattuale);
- Comunicare notizie o aggiornamenti sulle proprietà e sui servizi di Chalet Spa SA (ove tu abbia acconsentito);
- Mantenere e migliorare i nostri siti web e l'esperienza del cliente;
- Analizzare l'utilizzo del sito per migliorare contenuti e funzionalità.

Non venderemo né affitteremo mai i tuoi dati personali a terzi.

6. Cookie

I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo per migliorare la funzionalità del sito web, le analisi e le prestazioni di marketing. Puoi gestire o revocare il tuo consenso ai cookie in qualsiasi momento utilizzando le impostazioni del tuo browser o il nostro banner dei cookie.

Tipo di cookieScopoConservazione
EssenzialiFunzionalità e sicurezza del sito webSolo sessione
AnalisiMisurare e migliorare le prestazioni del sitoFino a 24 mesi
MarketingPubblicità personalizzata e social mediaFino a 6 mesi

7. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti o per conformarci agli obblighi legali e normativi.

8. Sicurezza dei tuoi dati

Utilizziamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, alterazione, divulgazione o distruzione. Ciò include server sicuri, comunicazioni crittografate e accesso limitato ai dati personali.

9. Link a terzi

I nostri siti web possono includere link a siti web di terze parti, come piattaforme di prenotazione o servizi di social media. Chalet Spa SA non è responsabile per il contenuto o le pratiche di privacy di questi siti esterni.

10. I tuoi diritti

Hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e revoca del consenso. Per esercitare questi diritti, contatta il nostro Responsabile della conformità dei dati all'indirizzo contact@chaletspa.com.

11. Trasferimenti internazionali

Alcuni strumenti di analisi e marketing potrebbero trasferire dati negli Stati Uniti nell'ambito delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

12. Accesso all'informativa e aggiornamenti

Una copia di questa informativa è disponibile per il download tramite il nostro link sicuro designato. Questa informativa verrà revisionata annualmente o a seguito di modifiche sostanziali alla legge o alle operazioni.

Versione 2.1 – Aggiornato a ottobre 2025

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